นโยบายความเป็นส่วนตัว ov95 วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ ov95 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบระหว่าง ov95 กับสมาชิก เราตระหนักว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นทรัพย์สินที่มีค่า และเราจะไม่ดำเนินการใดๆ กับข้อมูลดังกล่าวนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

ov95 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล ข้อมูลทุกชนิดที่เก็บรวบรวมจะถูกประมวลผลอย่างโปร่งใส มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เราไม่เคยขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลภายนอก และไม่มีแผนที่จะทำเช่นนั้นในอนาคต

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ov95 เก็บรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกในหลายช่องทางและหลายรูปแบบ เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

ov95 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น และจะขอข้อมูลเพิ่มเติมเฉพาะเมื่อจำเป็นจริงๆ เช่น ในกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุและป้องกันการฉ้อโกง

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

ov95 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก เราอาจแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งไปยัง ระบบชำระเงินของธนาคารไทยหรือ PromptPay ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูล Session และ User ID ที่จำเป็นอาจถูกส่งไปยัง ผู้ให้บริการเกมสดหรือสล็อต เพื่อให้สมาชิกสามารถเล่นได้อย่างต่อเนื่อง ผู้ให้บริการเหล่านี้ผ่านการคัดเลือกและมีมาตรฐานความปลอดภัยที่ ov95 ยอมรับ
• หน่วยงานกฎหมาย: ov95 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดย ov95 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และ Server ที่ ov95 ใช้ อาจมีการเข้าถึงข้อมูลบางส่วนในฐานะผู้ดูแลระบบ ทั้งนี้ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

ทุกบุคคลภายนอกที่ ov95 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ ov95 กำหนดอย่างเคร่งครัด

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ov95 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด มาตรการที่เราใช้มีดังนี้:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ov95 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS มาตรฐานสูงสุด ทำให้ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัตรประชาชน ถูกเข้ารหัสด้วย Hashing Algorithm ก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงาน ov95 เองก็ไม่สามารถเห็นข้อมูลจริงได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ov95 มีระบบ 2FA ให้สมาชิกเปิดใช้งาน เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความผิดปกติแบบ Real-time: ระบบ AI ของ ov95 ตรวจจับพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบ และธุรกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบสิ่งผิดปกติจะแจ้งเตือนสมาชิกทันที
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายใน: พนักงาน ov95 จะเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็น สำหรับการทำงานของตัวเองเท่านั้น ผ่านระบบควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด
• การสำรองข้อมูลและ Disaster Recovery: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายศูนย์ข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายแม้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด

6. นโยบายการใช้คุกกี้

ov95 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ มีหลายประเภทดังนี้:

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตัวเอง อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ ov95 ทำงานไม่สมบูรณ์

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก ov95 ทุกคนมีสิทธิ์ตามที่กฎหมายกำหนดดังนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
  คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ov95 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ทีมงานจะตอบกลับคำขอภายใน 30 วันทำการ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
  หากข้อมูลที่ ov95 มีไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล
  คุณสามารถขอให้ ov95 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โดยบางข้อมูลอาจยังต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายในระยะเวลาที่กำหนด
• สิทธิ์ในการขอรับข้อมูล (Data Portability)
  คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานได้ เช่น ไฟล์ CSV หรือ PDF
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
  คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ ov95 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด โดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้บริการพื้นฐาน

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อ ov95 ได้ที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ ทีมงานจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ov95 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย:

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเล่นเกม: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 12 เดือนหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการติดต่อและร้องเรียน: เก็บ 3 ปีนับจากวันที่แก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภทที่กำหนดไว้

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ov95 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ov95 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ ov95 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนในหน้าแรกของเว็บไซต์ ov95
• อีเมลไปยังที่อยู่ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การใช้บริการ ov95 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อทีมงานก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ov95 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat: ช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์ ov95 ตลอด 24 ชั่วโมง

กรุณาระบุชื่อบัญชีสมาชิก เรื่องที่ต้องการติดต่อ และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ